En el contexto de la creciente competencia y la desenfrenada homogeneización de productos en la industria de las puertas, una reconocida empresa fabricante de puertas se enfrentaba a un triple problema: la falta de puntos de venta, las altas tasas de quejas y la insuficiencia de soporte técnico para el desarrollo a largo plazo. Para superar este obstáculo en el desarrollo, la empresa estableció una estrecha colaboración estratégica con... Tecnología al servicio, presentando las bisagras de amortiguación de tipo dividido y las soluciones de soporte de Weini, que lograron un salto triple en competitividad del producto, eficiencia operativa y reputación de marca.
Con más de diez años de experiencia en el mercado, esta empresa de puertas se especializa en puertas de entrada y puertas interiores de gama media-alta. A medida que se intensificaba la competencia en el sector, la empresa se vio envuelta en un dilema de desarrollo:
Homogeneización severa del productoLos accesorios de bisagra tradicionales tienen una sola función, lo que produce ruido fuerte y es propenso a colisiones al abrir y cerrar puertas. No logran ofrecer ventajas competitivas, lo que resulta en una baja calidad del producto.
Altos costos de posventa:Las bisagras de amortiguador comunes generalmente sufren fugas de aceite y fallas de rebote, lo que genera altas tasas de reparación posventa terminales, lo que no solo aumenta los costos de mantenimiento sino que también daña la reputación de la marca;
Falta de soporte técnico a largo plazo:El equipo de I+D de la empresa se centra en el diseño de la estructura de la puerta y tiene deficiencias en la tecnología de amortiguación del hardware, lo que dificulta responder rápidamente a la demanda del mercado de puertas silenciosas y seguras.
Con base en los puntos débiles mencionados anteriormente, la empresa presentó necesidades principales: encontrar un producto de bisagra con amortiguador de alto rendimiento, junto con soporte técnico, soluciones personalizadas y garantía posventa, para lograr la transformación de vender productos a brindar soluciones de puertas de alta gama.
Después de realizar una investigación exhaustiva sobre los tipos de puertas de la empresa, el posicionamiento del producto y los grupos de usuarios, Weini Technology abandonó el modelo de suministro de un solo producto y diseñó un solución de cadena completa tres en uno Para ello.
Weini Technology proporcionó a la empresa Bisagras innovadoras con amortiguador de tipo dividido, solucionando fundamentalmente los problemas de las bisagras tradicionales e inyectando una generación de alta gama en los productos para puertas:
Silencioso y a prueba de colisiones, creando una experiencia de usuario definitiva.Equipadas con un exclusivo sistema de amortiguación, las bisagras permiten una apertura y cierre suaves de las puertas, sin ruidos ni golpes, satisfaciendo así las necesidades de los usuarios de gama media y alta que buscan un hogar tranquilo. Tras instalar las bisagras, la puerta deja de ser un material de construcción frío para convertirse en un elemento del hogar con una textura de suavidad excepcional.
Prevención permanente de fugas de aceite, construyendo un foso de calidadA diferencia del problema común de fugas de aceite de las bisagras tradicionales con amortiguador integrado, la estructura dividida de Weini evita el riesgo de fugas de aceite desde la fuente de diseño. Esta ventaja tecnológica no solo es un parámetro del producto, sino que también se convierte en el principal atractivo de las ventas finales de la empresa de puertas, satisfaciendo con precisión las principales demandas de los consumidores en cuanto a durabilidad y seguridad.
El equipo de I+D de Weini Technology participó profundamente en el proceso de I+D de productos de la empresa y proporcionó Soluciones de amortiguación personalizadas:
Ajuste los coeficientes de amortiguación y las estructuras de las bisagras según los diferentes tipos de puertas (puertas de entrada, puertas interiores), diferentes pesos (30-80 kg) y métodos de apertura (apertura hacia adentro, apertura hacia afuera) para garantizar la sensación de interruptor óptima para cada puerta;
Combinado con el plan de I+D de nuevos productos de la empresa, participe en el diseño de la estructura de la puerta con anticipación, optimice los puntos de instalación de las bisagras y mejore la estabilidad y la estética general de la puerta.
La entrega del producto es solo el punto de partida de la cooperación. Weini Technology ofrece soporte posventa de ciclo completo Para la empresa:
Mecanismo de respuesta rápida:Establecer un equipo de servicio técnico dedicado para brindar consultas en línea las 24 horas y resolución de problemas en el sitio las 48 horas para problemas posventa;
Solución de mantenimiento modularGracias a las ventajas del diseño dividido, cada componente de la bisagra se puede desmontar y reemplazar individualmente sin tener que devolver la puerta completa a fábrica. En comparación con el método tradicional de reemplazo completo por fallas de la bisagra, el tiempo de mantenimiento se reduce en un 70 % y los costos posventa en un 60 %, protegiendo eficazmente la reputación de la marca.
Después de medio año de implementación de la cooperación, la empresa de puertas ha logrado resultados notables:
Competitividad de productos enormemente mejorada:Los productos de puertas equipados con bisagras de amortiguación de tipo dividido de Weini han ganado un aumento del 20% en el espacio premium del producto con los puntos de venta diferenciados de "quiet, a prueba de colisiones y prevención permanente de fugas de aceite", destacándose entre productos similares, y la participación de mercado ha aumentado un 15% año tras año;
Eficiencia operativa significativamente optimizadaLa tasa de reparación posventa se redujo en un 85% y los costos de mantenimiento en un 60%. La empresa invirtió más recursos en I+D de nuevos productos, acortando el ciclo de I+D en un 30%.
Mejora continua de la reputación de la marca:La satisfacción de los usuarios de terminales ha aumentado del 82% al 98%. "Silencioso y duradero" se ha convertido en la etiqueta de los productos de la empresa, y la reputación de la marca ha mejorado constantemente en el mercado de gama media y alta.
El éxito de esta cooperación se debe a la coherencia de la filosofía de beneficio mutuo y simbiótica entre ambas partes. Weini Technology siempre ha creído que la relación entre proveedores y socios no es una simple transacción, sino una... ampliación del equipo externo de I+D y servicios.
Potenciación de la innovación continua: Weini Technology continúa iterando tecnologías, desde el diseño de ejes de diámetro pequeño hasta la actualización de estructuras sin ajustes, brindando continuamente soporte técnico de vanguardia a los socios para ayudarlos a mantenerse a la vanguardia de la industria;
Colaboración abierta y co-creación: escuchar profundamente los comentarios del mercado de la empresa de puertas, integrar las necesidades de los usuarios de la terminal y las sugerencias de los socios en la optimización del producto y resolver conjuntamente los puntos débiles de la industria;
Cooperación estratégica a largo plazo: las dos partes han firmado un acuerdo de cooperación estratégica de tres años, que se extiende desde el suministro de productos hasta la I+D conjunta y la construcción conjunta de marcas, compartiendo los dividendos del crecimiento del mercado.
La cooperación entre Weini Technology y la empresa de puertas ha demostrado el valor fundamental de ": más que solo productos, sino soluciones. En el período crítico de transformación y modernización de la industria de puertas, Weini Technology, con la tecnología de amortiguación como eje central, los servicios integrales como soporte y la cooperación a largo plazo como vínculo, se ha convertido en una... respaldo confiable Para que las empresas de puertas rompan el dilema de la homogeneización y logren un desarrollo de alta calidad.
En el futuro, Weini Technology seguirá defendiendo la filosofía de cooperación orientada a la tecnología, respaldada por el servicio y de beneficio mutuo, y trabajará de la mano con más socios para crear conjuntamente una experiencia de vida más tranquila y mejor para los usuarios y avanzar de manera constante en el océano azul de la industria de las puertas.
